官方联系方式一览

我们提供多种沟通渠道，确保您能找到最便捷的方式。以下信息均为平台官方认证的联系方式，请勿轻信其他渠道声称代表本站的信息，以防上当受骗。

工作时间与服务承诺

我们的客服团队实行轮班制，确保覆盖较长的服务时间。具体安排如下：

我们承诺：对于玩家提交的传奇私服版本评测申请，我们将在5个工作日内完成初步审核并反馈结果；对于涉及账号安全或服务器异常的紧急报告，我们将在30分钟内进行初步排查。我们深知时间对玩家的宝贵，因此建立了严格的服务质量考核机制，确保每一次咨询都能得到专业、负责的答复。

各部门与业务线联系指引

为了确保您的咨询能够直接到达最合适的处理人员，我们根据业务类型进行了细分。请根据您的具体需求选择对应的联系渠道，这将大大加快问题解决速度。

• 版本评测申请（运营方）：请发送邮件至 [email protected]，邮件标题请注明"【评测申请】+服务器名称"。我们要求申请方提供服务器基础信息、开服时间、版本特色说明。我们将在3个工作日内回复是否受理评测。
• 玩家投诉与建议：如果您在游戏中遇到不公平对待，或对某款传奇私服有负面反馈，请发送邮件至 [email protected]。您的投诉将作为我们后续评测的重要参考依据，并可能触发对该服务器的"复测"流程。
• 广告与市场合作：传奇私服运营方或相关服务商如需投放广告，请致电商务合作专线（分机号808），或发送邮件至 [email protected]。我们提供开服表置顶、评测报告冠名、专题页合作等多种形式。
• 技术故障报告：如果您在下载或安装客户端时遇到技术问题，请优先查阅"下载"页面的FAQ。若问题仍未解决，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件中附上您的操作系统版本、错误截图以及您尝试过的解决步骤。
• 媒体与行业交流：对于游戏行业媒体、研究机构的采访或数据合作需求，请联系主编邮箱 [email protected]。

常见问题与快速解答

在联系我们之前，您可以先查看以下高频问题的解答，这可能会节省您的时间。

Q1：我想举报一个涉嫌诈骗的传奇私服，应该怎么做？

请立即发送邮件至 [email protected]，并在邮件中提供以下信息：服务器名称、开服时间、诈骗行为描述、相关截图或转账记录。我们会在核实信息后，将其列入"黑名单"并在新开私服表中标记为"风险服务器"，同时视情节严重程度向有关部门举报。

Q2：我是传奇私服运营方，如何申请贵平台的评测？

请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、开服时间、版本类型（复古/天尊版等）、服务器线路、以及一段简短的版本特色介绍。我们会对服务器进行基础安全检测和压力测试，通过后才会安排正式评测。

Q3：我忘记了我的平台注册账号，如何找回？

您可以通过注册时绑定的邮箱发送邮件至 [email protected]，邮件标题为"账号找回"。我们会在核实身份后，将重置链接发送至您的邮箱。请注意，我们不会以任何方式索要您的密码。

Q4：我可以在线下拜访贵公司吗？

我们目前是纯线上运营团队，不设有对外开放的接待区域。如果您有合作意向，建议先通过邮件或电话沟通，我们可以在确认需求后另行安排会面。